رفع مشکل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی

مقدمه

بدون شک یکی از مهم ترین کارکردهای تلفن های هوشمند، دسترسی به امکانات و فعالیت های آنلاین می باشد. اما گاهی با وجودی که گوشی اندرویدی یا آیفون شما به اینترنت وای فای، 3G و 4G  متصل است، در استفاده از اینترنت دچار مشکل می شوید. بویژه زمانی که قصد باز کردن سایت در مرورگرهایی همچون کروم، سافاری و ... را دارید، با مشکل باز نشدن سایت در گوشی مواجه می شوید. در این مقاله به بررسی این مشکل و روش برطرف کردن آن در گوشی های اندرویدی و گوشی های آیفون خواهیم پرداخت. 

مقاله پیشنهادی: ورود به صفحه تنظیمات مودم

 

اینترنت گوشی وصل است ولی صفحه باز نمی شود

مشکل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی ، یکی از مشکلاتی است که کاربران گوشی های هوشمند گاهی با آن روبرو می شوند. این مساله گاها در اینترنت 3G و 4G ایرانسل، اینترنت همراه اول، رایتل و وای فای؛ در هر دو سیستم عامل اندروید و آی او اس تجربه شده است. . حتی در مواردی، کاربران گزارش می دهند که امکان تبادل پیام در واتساپ را دارند ولی باز هم سایت ها و صفحات مرورگر باز نمی شوند و با خطای not found روبرو می شوند. باید در نظر داشت که دلیل چنین اتفاقی صرفا به اتصال شما به اینترنت محدود نمی شود و در اکثر مواقع می توانید با تغییر در برخی تنظیمات گوشی از پس آن برآیید. 

••• در صورت مواجه شدن با مشکل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی ، قبل از هر اقدامی اتصال گوشی به اینترنت را چک کرده و از وضعیت اینترنت محلی اطمینان حاصل نمایید. یکی از راه های اطلاع از این موضوع توجه به چشمک زدن فلش های بالا و پایین اینترنت دیتا می باشد. 

••• بیشترین امکان بروز این مشکل در تنظمیات پیشفرض Access Point Names گوشی می باشد. این احتمال زمانی قوت می گیرد که توسط اینترنت وای فای قادر به باز کردن سایت ها هستید ولی با استفاده از اینترنت دیتا (همراه اول، ایرانسل و رایتل) چنین امکانی وجود نداشته باشد. 

••• نصب پروکسی نامناسب روی گوشی یا اختلال در کارکرد آن نیز می توانند دلیل باز نشدن سایت در گوشی باشند که در ادامه به تفضیل به آن می پردازیم. 

••• وقتی اینترنت گوشی وصل است ولی صفحه باز نمی شود، آنتی ویروس ها هم می توانند دلیل ایجاد مشکل باشند. در این مورد می توانید آنتی ویروس خود را نصب مجدد نموده یا آن را عوض کنید. 

••• یکی از اقدامات مناسب به منظور رفع مشکل باز نشدن سایت در گوشی این است که یک بار حالت هواپیما (Airplane Mode) را فعال و پس از چند لحظه غیر فعال نمایید. 

••• در گام بعدی سیم کارت خود را از گوشی بیرون آورده و یک بار دیگر جا بزنید و در نهایت یک بار گوشی را ریست کنید.

••• برای کسب اطمینان از عدم مشکل دار بودن سیم کارت، می توانید سیم کارت خود را در گوشی دیگری تست کنید یا با استفاده سیم کارت دیگری در گوشی خود لود شدن صفحات وب را امتحان نمایید. 

••• بهم ریختن تنظیمات مرورگر و آپدیت نبودن آن می تواند باعث مشکل باز نشدن سایت ها شود که می توانید آن را در قسمت تنظیمات به روزرسانی نمایید. 

••• ممکن است ایراد از خط و اپراتور آن باشد در این صورت می توانید با اپراتور پشتیبان تماس بگیرید. برای این منظور با اپراتور ایرانسل با شماره های 700 (از خط ایرانسل) و 09377000000 (از سایر خطوط) و برای اپراتور همراه اول از خط همراه اول ب شماره 9990 و با تلفن ثابت با شماره 09129990 و در اپراتور رایتل از خط رایتل با شماره 200 و از طریق سایر خطوط با شماره 0920000000 تماس بگیرید. 

مقاله پیشنهادی: بالا بردن امنیت مودم

 

رفع مشکل باز نشدن سایت در گوشی های اندروید

در این بخش به بررسی راه حل های اختصاصی رفع مشکل باز نشدن سایت در گوشی های اندروید می پردازیم:

تغییر در تنظیمات Access Point Names(APN):

۱وارد تنظیمات یا همان settings گوشی خود شوید. 

۲در قسمتWireless & Network ، گزینه More یا بیشتر را لمس نمایید. (در اندروید 5.1 به قبل)

۳وارد قسمت Mobile Networks، یا همان شبکه های تلفن همراه شوید. 

۴در مرحله بعد Access Point Names ، یا همان نام های نقطه دستیابی را لمس نمایید. 

۵در مرحله بعدی با توجه به اپراتوری سیم کارت شما، APN مخصوص سیم کارت ذخیره شده که باید بر روی آن را تغییراتی ایجاد کنید. توجه داشته باشید که در صورت مشاهده، چندین APN، برای ادیت، باید Access Point سیم کارت خود را لمس نمایید. 

۶در پایان باید مقادیر موجود در پروکسی و پورت (Proxy , Port) را حذف نموده و Save یا ذخیره نمایید.  

پاک کردن Google Play Store cache

۱وارد تنظیمات یا همان Settings گوشی خود شوید و گزینه  Apps یا Application Manager را انتخاب نمایید. 

۲از بین لیست ارائه شده، Google Play Services را لمس کنید. 

۳در بخش storage گزینه Clear cache را انتخاب نمایید. 

پاک کردن Google Play Store Updates:

۱وارد تنظیمات یا همان Settings گوشی خود شوید و گزینه  Apps یا Application Manager را انتخاب نمایید. 

۲Google Play Store را لمس کنید. 

۳سه نقطه بالای صفحه را لمس کرده  Unistall updates را انتخاب نمایید. 

تنظیم Network Mode

۱به تنظیمات یا همان Settings گوشی خود بروید. 

۲در قسمت Connection گزینه Mobile networks را انتخاب نمایید. 

۳حالا Network Mode را مطابق با اینترنت (3G , 4G) تعیین کنید. 

ریست تنظیمات اینترنت برای حل مشکل باز نشدن سایت در گوشی

۱به Settings یا تنظیمات گوشی خود وارد شوید. 

۲در بخش General Management گزینه Reset را ا نمایید. 

۳گزینه Reset network settings را لمس کنید تا همه تنظیمات اینترنت گوشی شما به حالت اول بازگردد. 

مقاله پیشنهادی: باز نشدن صفحه تنظیمات مودم

 

حل مشکل باز نشدن سایت در گوشی های آیفون

در این بخش به بررسی راه حل های اختصاصی باز نشدن سایت با اینترنت گوشی در گوشی های آیفون می پردازیم.

۱وارد Settings  آیفون خود شده و گزینه Cellular را انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که اتصال شما در این بخش فعال باشد. چنانچه در مسافرت یا خارج از کشور هستید تنظیمات این قسمت را روی Data Roaming  قرار دهید. 

۲ بروز بودن دیتای اپراتور خود را بررسی نمایید. گاهی ممکن است در شرایطی آپدیت هایی ارائه شده باشند ولی شما به دلیل آفلاین بودن دریافت نکرده باشید و این مورد می تواند اتصال دستگاه به شبکه‌ های ارتباطی را مختل نمایدو موجب باز نشدن سایت در گوشی شود. برای بررسی این مطلب واردSettings  شده و گزینه General را انتخاب کنید. سپس گزینه  About را انتخاب نمایید. چنانچه در این بخش آپدیت جدیدی دیدید اقدام به دانلود و نصب آن کنید.  لازم به ذکر است که در مقابل گزینه Carrier می توانید ورژن تنظیمات اپراتور گوشی خود را ببینید. 

۳به روز رسانی سیستم عامل آیفون خود را بررسی کنید. برای این کار وارد Settings  و پس از آن قسمت General شده و گزینه Software Updates را انتخاب نمایید. در این صورت پس از زمان کوتاهی آیفون شما آپدیت بودن یا نبودن سیستم عامل خود را گزارش می دهد. در صورت به روز نبودن iOS، اقدام به دانلود و نصب جدیدترین نسخه آن نمایید. اگر باز هم مشکلتان برطرف نشده فراموش نکنید که آخرین نسخه از فایل پشتیبان یا بکاپ گوشی تان را دوباره بازیابی نمایید. 

۴اطمینان حاصل نمایید که آیفون شما در اتصال به شبکه وای‌فای مشکلی نداشته باشد.  

۵در نهایت آیفون خود را به یک مک ‌بوک وصل کرده و با استفاده از سرویس iTunes ااطلاعات آن را بازیابی  (Restore) کنید. در این صورت احتمال رفع مشکل بیشتر خواهد شد. 

منبع : باز نشدن سایت با اینترنت گوشی

دریافت کد imei

مقدمه

کدIMEI یا شناسه IMEI ، یک سریال چهارده رقمی است که معمولاً می‌توان آن را بر روی جعبه گوشی موبایل، تبلت و هر دستگاه سیم‌کارت خور دیگری یافت. اما اصلاً این کد imei چیست و چه کاربردهایی دارد؟ علاوه ‌بر آن اگر به هر دلیل به جعبه یا حتی خود گوشی دسترسی نداشتیم، چطور اقدام به یافتن آن کنیم؟ در این مقاله به این سؤالات پاسخ داده و روش‌های مختلف پیداکردن کد IMEI گوشی‌ های متفاوت را آموزش خواهیم داد. توجه داشته باشید که پیدا کردن کد IMEI در گوشی های مختلف تقریبا یکسان است مگر اینکه سیستم عامل گوشی شما جزو سیستم عامل های معروف نباشد.

 

کد IMEI چیست؟

 یا International Mobile Equipment Identity به معنی «شناسه بین‌المللی تجهیزات موبایل» یک کد چهارده رقمی است که برای هر دستگاه، منحصربه‌فرد می‌باشد. البته کد IMEI در واقع پانزده رقمی است و رقم آخر آن جزء اصلی این کد به شمار نمی‌رود. کد یا شناسه IMEI است در هیچ دو دستگاه موبایلی یکسان نیست. در زمان خرید هر دستگاه استانداردی که در شبکه تلفن همراه زمینی استفاده می‌شود، می‌توانید این کد را روی جعبه گوشی و فاکتور خرید آن و حتی برگه گارانتی ببینید.  

فرمت این شناسه به‌صورت  AA-BBBBBB-CCCCCC-D است:

••• دو رقم A، به کشور تولیدکننده دستگاه برمی‌گردد. 

••• شش رقم B نیز مربوط به مدل دستگاه می‌باشد.  

••• شش رقم C نمایانگر سریال مخصوص دستگاه است که توسط سازنده گوشی تعریف می‌شود.

و D نیز همان رقم امنیتی یا چک می‌باشد که یک گزینه امنیتی در مقابل جعل این کد به شمار می‌رود.

قسمت‌های A و B با نام TAC  یا Type Allocation Code شناخته می شوند. یکسان، نشان می دهد که دستگاه همراه، محصول یک کشور بوده و دارای مدل یکسانی هستند.

کد IMEI ، برای شناسایی دستگاه‌های تلفن همراه و کنترل مسدودی آن در شبکه، به کار برده می‌شود. همچنین در صورت سرقت دستگاه موبایل، می‌توان از این کد برای ردیابی گوشی همراه استفاده کرد. با هر بار رجیستر شدن سیم‌کارت نیز شناسه IMEI در شبکه و در بخش ثبت ID تجهیزاتEquipment Identity Register) EIR )، ارسال و ثبت می شود. لازم به ذکر است که IMEI متعلق به خود گوشی‌ بوده و ارتباطی به سیم‌کارت و سیستم عامل گوشی ندارد. کد IMEI به صورت فیزیکی، درج و به صورت سخت‌ افزاری و نرم‌ افزاری، درگوشی نصب می شود. IMEI از کارخانه بر روی سخت‌افزار حک شده و تغییر یا پاک کردن آن بدون آسیب رساندن به دستگاه تقریبا غیرممکن است.  باید بدانید که گوشی‌ های دو سیم کارت، دارای دو شناسه IMEI و همینطور، گوشی های چند سیم کارت چند کد IMEI را دارا می باشند. در این مقاله به آموزش روش دریافت این شناسه نیز پرداخته شده؛ دقت داشته باشید که شناسه IMEI به دست آمده از این روش ها با شناسه ثبت شده روی جعبه مطابقت داشته باشد.

 

کاربرد کد IMEI در سامانه همتا

سامانه همتا به‌طورکلی، بدون نیاز به ثبت‌نام دو دسته از خدمات را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. دسته اول این خدمات با استعلام وضعیت گوشی موبایل ( استعلام اصالت گوشی ) مربوط بوده و دسته دوم خدمات نیز در رابطه با فعال‌سازی گوشی‌های تازه خریداری شده ثبت و فعال‌سازی آن‌ها می‌باشد. 

کاربردهای کد IMEI در سامانه همتا از قرار زیر می‌باشند:

۱درصورتی‌که در حال خرید یک گوشی جدید هستید ضروری است با بهره‌گیری از قابلیت استعلام اصالت تلفن همراه توسط کد IMEI در سامانه همتا وضعیت قانونی آن را بررسی کرده و از ثبت گوشی یا تبلت و سایر دستگاه‌های سیم‌کارت خور که قصد خرید آن را دارید، در طرح رجیستری اطمینان حاصل نمایید و آگاه شوید که دستگاه موردنظر اصطلاحاً قاچاق یا غیرقانونی نیست. 

۲همچنین از طریق این کد و قابلیت استعلام اصالت گوشی می‌توانید اصل بودن گوشی یا هر دستگاه سیم‌کارت خور دیگر و کپی و جعلی نبودن آن را دریابید. 

۳برای انتقال مالکیت و فروش دستگاه سیم‌کارت خور و گوشی موبایل نیز در سامانه همتا باید از شناسه IMEI استفاده کنید. خواندن مقالات انتقال مالکیت گوشی از طریق سایت همتا و انتقال مالکیت گوشی با کددستوری را در این خصوص پیشنهاد می کنیم.

۴با استفاده از کد IMEI می‌توانید در شرایط خاص، از همه دستگاه‌های تحت مالکیت سیم‌کارت خود اطلاع یابید. 

۵برای ثبت و رجیستری گوشی‌ها و دستگاه‌های مسافرتی که از خارج از ایران وارد شده‌اند نیز با پرداخت حقوق و عوارض گمرکی، می‌توانید از طریق کد IMEI در سایت گمرک و ادامه آن، سامانه همتا اقدام نمایید.  

۶برای فعال‌سازی و رجیستر کردن گوشی جدید نیز از این کد در سامانه همتا استفاده می‌شود. 

۷همچنین برای افزودن گوشی و دستگاه‌ها و تحت مالکیت در آوردن آنها از کد IMEI در سامانه همتا استفاده می‌شود. مقاله افزودن دستگاه در سامانه همتا را در این خصوص مطالعه کنید.

 

مقاله پیشنهادی: نحوه انتقال مالکیت گوشی رجیستر نشده

 

روشهای دریافت کد IMEI درگوشی‌های مختلف

برای پیدا کردن کد IMEI گوشی یا تبلت و سایر دستگاه‌های سیم‌کارت خور خود می‌توانید از روش‌های زیر اقدام نمایید:

دریافت کد IMEI از طریق شماره‌گیری کد #۰۶#*

این روش در همه گوشی‌های اندرویدی، همه مدل‌های آیفون و سایر گوشی‌های هوشمند کارایی دارد. با شماره‌گیری کد #06#* در شماره‌گیر تلفن همراه خود، کد پانزده رقمی IMEI شما نمایان خواهد شد. می‌توانید با لمس کردن این کد، آن را کپی کرده و از آن استفاده نمایید. 

دریافت کد IMEI در گوشی‌های اندرویدی

برای انجام این کار به تنظیمات گوشی اندرویدی خود رفته و مسیر زیر را دنبال کنید:

Settings > About phone > Status

البته در برخی از گوشی‌های اندرویدی این مسیر به شکل زیر خواهد بود:

Settings > General > About device > Status

با این مسیر می‌توانید کد IMEI گوشی خود را ببینید. 

دریافت کد IMEI در آیفون

برای انجام این کار به تنظیمات آیفون خود رفته و مسیر زیر را دنبال نمایید:

Settings > General > About

در پایین صفحه می‌توانید کد IMEI را مشاهده کرده و کپی نمایید.

پیداکردن کد IMEI آیفون در برنامه iTunes

ابتدا آیفون خود را به کامپیوتر وصل کرده و برنامه iTunes را اجرا نمایید.

در گوشه بالا سمت چپ، روی آیفون خود کلیک کرده و به قسمت Summary بروید.

در آیفون، با انتخاب Phone Number  می‌توانید کد IMEI را ببینید. 

در آیپدهای سیم کارت خور نیز با انتخابSerial Number می‌توانید شناسه IMEI گوشی را ببینید. 

دریافت کد IMEI در گوشی‌های سونی یا سونی اریکسون قدیمی

برای این کار روی صفحه‌کلید موبایل از چپ به راست  Right > Left> Left > Left   را بفشارید. 

دریافت کد IMEI در گوشی بلک بری یا سونی اریکسون‌های جدیدتر

برای این کار به Options و پس از آن Status بروید.

یافتن کد IMEI گوشی از روی دستگاه تلفن همراه

برای این کار قاب پشت گوشی خود را باز کرده و کد IMEI را در زیر باتری مشاهده نمایید. 

 

یافتن کد IMEI از روی برچسب جعبه گوشی

برچسبی بر روی جعبه گوشی‌ها و تبلت ها موجود است که شناسه IMEI بر روی آن درج شده است.

یافتن کد IMEI با استفاده از فاکتور خرید

می‌توانید کد IMEI گوشی و تبلت خود را بر روی فاکتور خرید آن نیز بیابید. 

نکات مربوط به کد IMEI

 

••• نکته1: کد IMEI را از راه‌های زیر نیز می‌توانید به دست آورید:

۱دریافت کد IMEI از طریق گوگل: این کار را از طریق Google Dashboard انجام دهید. گوگل داشبورد مرکز کنترل حساب گوگل است و از هر کامپیوتری می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید. اگر حساب گوگل خود را در تلفن همراه یا تبلت اندرویدی خود وارد کرده باشید، امکان مشاهده اطلاعات دستگاه اندرویدی خود در آن را خواهید داشت. 

۲دریافت کد IMEI از طریق اپل ای دی: این کار را در قسمت مدیریت اپل آی دی خود انجام دهید. 

۳دریافت کد IMEI از طریق سامانه همتا: این کار را با استفاده از کد ملی یا شماره سیم کارتی که گوشی خود را با آن رجیستر کرده‌اید انجام دهید. 

۴دریافت کد IMEI از طریق پرینت مکالمات از مخابرات

 

••• نکته2: گوشی و دستگاه‌های دو سیم‌کارت، دارای دو کد IMEI می‌باشند و برای هر اسلات سیم‌کارت یک کد IMEI جداگانه موجود است. از آن جا که کد IMEI بسیار مهم بوده در برگردندان گوشی سرقتی و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی نیز کاربرد دارد، حتماً آن را در جایی یادداشت و حفظ نمایید. 

 

••• نکته3: یکی دیگر از کاربردهای کد IMEI این است که می‌توانید از راه دور از شرکت سازنده آن بخواهید گوشی شما را به تنظیمات اولیه (تنظیمات کارخانه) برگرداند. 

 

••• نکته4: هر کد IMEI ذخیره شده در EIR دارای ۳ طبقه است و هرکدام از کدهای IMEI در یکی از این طبقه بندی‌ها جای دارند:

 سفید: IMEI مجاز

خاکستری:  IMEIکه نیاز است مورد پیگیری قرار بگیرد 

 سیاه: IMEI غیر مجاز و مسدود 

منبع : کد imei

دیلیت اکانت واتساپ

مقدمه

در حال حاضر، پیام رسان واتساپ یکی از پرکاربردترین برنامه های موجود به شمار می رود. امکان برقراری تماس صوتی و تصویری رایگان (video call) با مخاطبان و همچنین ف ی ل ت ر نبودن واتساپ در ایران، این پیام رسان را به اپلیکیشن و برنامه ای محبوب تبدیل کرده است. از طرفی واتساپ دارای ویژگی رمزگذاری سراسری یا end-to-end encryption می باشد که امنیت زیادی را برای فرستنده و گیرنده پیام مهیا می کند و موجب می شود تا در حین انتقال پیام کسی قادر به جاسوسی پیام ها و فایل های ارسالی نباشد. این ویژگی واتساپ را تبدیل به پیام رسانی امن کرده که در بسیاری از کشورها از جمله ایالات متحده آمریکا و آلمان نیز کاربران زیادی جذب استفاده از آن شوند.  اما با همه اینها ممکن است به هر دلیلی قصد حذف اکانت واتساپ یا همان دیلیت اکانت واتساپ خود را داشته باشید. در این مقاله به آموزش روش انجام این کار و نکات مربوط به آن می پردازیم.  

مقاله پیشنهادی: دانلود و نصب واتساپ روی کامپیوتر

 

روش دیلیت اکانت واتساپ

حذف اکانت واتساپ به سادگی قابل اجراست و نیاز به تخصص خاصی ندارد. ولی باید بدانید که حذف کردن اکانت واتساپ، عواقبی در بردارد که معمولا بسیاری از کاربران از آن بی اطلاع هستند. پس اگر تصمیم گرفته اید که این کار را انجام دهید، باید کاملا با عواقب آن آشنا باشید. نکاتی که قبل از دیلیت اکانت واتساپ لازم است بدانید:

۱حساب کاربری تان از واتساپ حذف شده و امکان دسترسی مجدد به آن وجود نخواهد داشت. 

۲اسم شما از لیست واتساپ مخاطبان و آشنایان شما شما حذف خواهد شد.

۳تاریخچه یا همان History پیام‌ها و چت ها، ویس ها و  فایل چند رسانه ای اعم از عکس، فیلم ، گیف و سایر فایل ها حذف خواهند شد. 

۴باید بدانید که با حذف اکانت واتساپ شما، فایل هایی که قبلا برای مخاطبان خود فرستاده بودید و همینطور پیام ها و چت هایتان، نزد آنها ازبین نخواهند رفت. 

۵از تمام گروه‌های اکانت واتساپ خود حذف خواهید شد. 

۶همه اطلاعات از جمله استوری های شما نیز حذف خواهند شد. 

۷نسخه پشتیبان یا بک آپ واتساپ تان ازگوگل درایو (در اندروید) و از سرویس ابری iCloud  (در ios)  حذف خواهد شد. 

۸پس از دیلیت اکانت، حذف اطلاعات واتساپ شما نهایتا 90 روز به طول می انجامد کپی اطلاعات حساب شما در این 90 روز در دسترس واتساپ قرار دارد. این کپی ها در حافظه های پشتیبان یا همان بک آپ هایی که واتساپ هر چند وقت یکبار می گرفت ذخیره می شوند. لازم به ذکر است که واتساپ این کار به منظور توانایی بازیابی اطلاعات در صورت بروز خطاهای نرم افزاری، کلاهبرابرداری ها، برخورد با مسائل غیرقانونی و ... انجام می دهد. البته طی این 90 روز اطلاعات حساب شما برای خودتان قابل دسترسی نخواهد بود. 

۹امکان دارد هیستوری و برخی اطلاعات دیگر به صورت کپی نزد واتساپ باقی بماند که البته قابل شناسایی نبوده و خطری برای حفظ حریم شخصی شما نخواهد داشت.  

۱۰امکان دارد که واتساپ، اطلاعات حساب شما را جهت برخی مسائل قانونی مانند جلوگیری از جرایم، عدم انجام تعهدات و ... نزد خود حفظ نماید که البته این مورد نیز نگران کننده نخواهد بود.  

۱۱آن دسته از اطلاعات شخصی شما که با سایر برنامه های شرکت فیس بوک به اشتراک گذاشته اید یا اصطلاحا Share کرده اید نیز حذف خواهند شد. 

حال اگر با این همه، باز هم قصد دیلیت اکانت واتس اپ را دارید، طبق مراحل ذکر شده حذف اکانت واتساپ در بخش بعد پیش بروید. 

 

مقاله پیشنهادی: انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ

 

دیلیت اکانت واتساپ در اندروید

برای دیلیت اکانت واتساپ در اندروید به روش زیر عکل کنید:

۱به منظور اطمینان بیشتر از روبرو نشدن با مشکل در حین عملیات، ابتدا واتساپ خود را بروزرسانی یا همان Update نمایید. این کار را می توانید از طریق مراجعه به ارایه دهنده های اپلیکیشن اندرویدی همچون Play store، بازار و ... انجام دهید. 

۲اپلیکیشن واتساپ Whatsapp خود را اجرا نمایید. 

۳در صفحه اصلی واتساپ خود، آیکون سه نقطه موجود در بالا و سمت راست را لمس کنید. 

۴گزینه settings یا «تنظیمات» را انتخاب نمایید. 

۵به قسمت account یا «حساب کاربری» وارد شوید. 

۶گزینه delete my account یا «حساب کاربریم را حذف کن» را لمس کنید. 

۷در بخش مربوطه، شماره واتساپ اکانت خود را وارد نمایید. 

۸گزینه delete my account یا «حساب کاربریم را حذف کن» را که به رنگ قرمز می باشد لمس کنید. 

۹در این مرحله اکانت واتس آپ شما با موفقیت حذف شده است. 

 

حذف اکانت واتساپ در iOS

برای حذف اکانت واتساپ ( دیلیت اکانت واتساپ ) در آیفون به روش زیر عمل کنید:

۱همانطور که قبلا نیز اشاره شد برای پیش گیری از بروز مشکل حین عملیات دیلیت اکانت، اپلیکیشن واتساپ خود را بروزنمایی یا همان Update نمایید. 

۲اپلیکیشن واتس اپ Whatsapp خود را اجرا کنید. 

۳پایین صفحه اصلی برنامه و اتساپ، علامت چرخ دنده را لمس نمایید. 

۴وارد settings شده و گزینه Account را لمس کنید. 

۵در صفحه ای که باز می شود، گزینه delete my account را انتخاب نمایید. 

۶شماره واتساپ حساب کاربری خود را وارد کنید. 

۷گزینه قرمز رنگ delete my account را لمس نمایید. 

۸در این مرحله اکانت واتساپ شما با موفقیت حذف شده است.  

 

نکات مربوط به حذف اکانت واتساپ

۱با حذف اکانت واتس اپ ، حتی بک آپ ذخیره شده بر روی سرویس ابری iCloud که مخصوص محصولات اپل است و سرویس Google Drive که برای اندروید به کار برده می‌شود نیز حذف خواهد شد و دیگر راهی برای بازیابی پیام‌ها و فایل های پیشین وجود نخواهد داشت. 

۲در زمان وارد کردن شماره، دقت داشته باشید که کد کشور ایران 0098 است و آن را با 98+ نیز نشان می دهند. بنابراین وقتی در لیست کشورهای ارائه شده، کشور ایران را انتخاب می نمایید، کد اولیه آن از 1+ که برای ایالات متحده است به حالت 98+ تغییر می کند. در این حالت نیازی به وارد کردن عدد صفر اول شماره همراه نیست. مثلا اگر شماره همراه شما با 0919 آغاز می‌شود در فیلد مربوطه پس از انتخاب کشور ایران باید شماره خود را با 919 و بدون وارد کردن صفر ابتدای آن آغاز کنید.

۳برای حذف اکانت واتساپ خود حتما باید به اکانت مرتبط به شماره خود دسترسی داشته باشید و اگر به هر دلیلی مانند مفقود شدن تلفن همراه و ... به حساب کاربری واتساپ شماره خود دسترسی نداشته باشید، متاسفانه قادر به دیلیت اکانت واتساپ آن شماره نخواهید بود. 

۴لازم به ذکر است که علاوه بر قابلیت حذف اکانت واتس‌ آپ ، امکان غیر فعال کردن اکانت نیز به صورت موقت در اختیار کاربران قرار دارد. به این منظور کافی است از طریق ایمیل [e-mail] درخواست غیرفعال سازی حساب خود را مطرح کرده و به تیم پشتیبانی واتساپ ارسال نمایید. 

منبع : دیلیت اکانت واتساپ

سامانه نوبت دهی شعب تامین اجتماعی

مقدمه

تا چندی پیش شعب سازمان تامین اجتماعی هر روزه مملو از جمعیت افرادی بود که برای انجام کارهای مختلف مراجعه می کردند.  اما در حال حاضر، دست اندرکاران این سازمان، امکان نوبت دهی غیرحضوری شعب و همینطور کارگزاری های تامین اجتماعی را راه اندازی و فعال نموده اند. با توجه به اهمیت جلوگیری از ازدحان و شلوغی در شعب تامین اجتماعی ،  در این نوشتار به توضیح و آموزش نحوه نوبت دهی شعب تامین اجتماعی و کارگزاری ها از طریق سامانه اینترتی و کد USDD مربوطه می پردازیم. 

 

روش های نوبت دهی شعب تامین اجتماعی

بخش بیمه‌ای سازمان تامین اجتماعی دارای ۴۸۰ شعبه در سراسر کشور بوده و به ارائه خدمات بیمه ای توسط این واحد‌ها می پردازد. البته، شعب اقماری و کارگزاری‌های سازمان تامین اجتماعی به عنوان واحد‌های وابسته به شعب نیز فعالیت می نمایند. رزروب یک سیستم نوبت دهی و رزرو آنلاین است که با ثبت نام در آن، مخاطبان می توانند از خدمات ارائه شده در شعب استفاده کنند. به طور کلی همه سیستم های ماشینی نوبت دهی با هدف نظم دهی و در جهت رفاه حال مخاطبان طراحی و پیاده سازی می شوند. این سیستم نیز بخصوص در شرایط این روزها بسیار کارآمد و مناسب می باشد. برای این کار می توان از طریق سامانه (آنلاین) و USSD به گرفتن نوبت پرداخت. متقاضیان با انجام روش های متفاوت می توانند نسبت به اخذ نوبت و پس آن مراجعه حضوری برای شعب و کارگزاری های تامین اجتماعی اقدام کنند. گفتنی است این روش ها بسیار ساده و سریع بوده و در حق هیچ مراجعه‌کننده‌ای نیز اجحاف نخواهد شد. این سامانه طوری طراحی شده که امکان اخذ نوبت به تفکیک هر خدمت، روز و ساعت هایی که دارای ظرفیت خالی است برای مخاطبین قابل انتخاب است. سپس سامانه با ارسال پیامک یادآوری، امکان اخذ بازخورد و میزان رضایت مخاطبین را نیز فراهم می کند. برخی ویژگی های این سیستم عبارتند از:

• اختصاص دادن ظرفیت مناسب برای ارائه خدمات

• امکان مدیریت درخواست های ثبت شده توسط شعبه  

• نظرسنجی پس از تکمیل هر فرآیند  

• صرفه جویی در زمان و هزینه های مراجعه کنندگان

روش های نوبت دهی شعب تامین اجتماعی

۱ نوبت دهی اینترنتی با مراجعه به آدرس nobat.tamin.ir برای مراکز درمانی

۲ نوبت دهی اینترنتی با مراجعه به آدرس  reserve.tamin.ir برای ادارت کل استانی، شعب بیمه ای و کارگزاری

۳ نوبت دهی از طریق دستگاه های وب کیوسک

۴ نوبت دهی از طریق اپلیکیشن موبایل جهت گوشی های اندروید ( قابل دریافت از طریق کافه بازار و سایت www.tamin.ir

۵ نوبت دهی از طریق مراجعه حضوری

۶ نوبت دهی از طریق کد دستوری USSD با سرشماره  (#1420*4* )، می باشد. 

 

نوبت دهی شعب تامین اجتماعی از طریق سامانه نوبت دهی

نوبت دهی شعب تامین اجتماعی از طریق سامانه به شکل زیر انجام می شود:

۱با آدرس http://reserve.tamin.ir   وارد سامانه شوید.  

۲ برای استفاده از خدمات شعب در سامانه، ثبت نام نمایید. 

۳کد فعالسازی به شماره تلفن همراهتان ارسال خواهد شد.

۴کد فعالسازی ارسال شده را در سامانه وارد کنید. 

۵مراحل ثبت نام را کامل نمایید. 

۶اداره کل مربوطه را انتخاب کنید. 

۷شعبه مورد نظررا انتخاب نمایید. 

۸واحد مورد نظر را انتخاب کنید. 

۹تاریخ مورد نظرخود را از بین تاریخ های مجاز انتخاب نمایید. (امکان انتخاب برای روزهای تعطیل رسمی و فردای روز جاری وجود دارد.)    

۱۰ساعت مورد نظر را انتخاب کنید. (امکان انتخاب، تنها از بین زمان های باقی مانده وجود دارد.) 

۱۱خدمت مورد نظر را انتخاب نمایید. 

••• فرآیندهای واحد نام نویسی 

۱. درخواست خدمات دفترچه درمان 

۲. درخواست اعلام سابقه به موسسات 

۳. درخواست نام نویسی بیمه شدگان 

۴. اطلاع از آخرین وضعیت بیمه ای (استحقاق درمان)

۵. دریافت سوابق

۶. درخواست رسیدگی به ادعای سوابق بیمه شدگان 

۷. درخواست اعتزاض به سوابق 

۸. درخواست فعال سازی حساب کاربری

۹. پذیرش کارگران ساختمانی 

 

••• فرآیندهای واحد فنی بیمه شدگان 

 

۱. پرداخت هزینه پروتز و اروتز 

۲. غرامت دستمزد ایام بیماری 

۳. اخذ درخواست متقاضیان بیمه اختیاری حرف و مشاغل 

۴. پرداخت کمک بارداری 

۵. درخواست احتساب خدمت سربازی 

۶. پرداخت هزینه سفر و اقامت بیمار و همراه 

۷. اخذ درخواست کفالت والدین بیمه شده 

۸. کمک هزینه ازدواج

۹. کمک هزینه کفن و دفن 

 

••• فرایندهای واحد وصول حق بیمه 

۱. درخواست نامنویسی کارگاه 

۲. ثبت اعتراض 

۳. ثبت قراداد 

۴. اعلام بدهی ومفاصا 

۵. گرفتن وقت هیات 

۶. اختصاص ردیف پیمان 

 

••• فرآیندهای واحد مستمری 

۱. اخذ درخواست بازنشستگی

۲. درخواست مستمری بازماندگان 

 

۱۲در صورت نیاز، توضیحات را درج کرده و گزینه تائید نهایی را انتخاب کنید. 

۱۳فرآیند ثبت درخواست تکمیل می شود. 

۱۴پیامک ثبت نام و ثبت نوبت جهت اطلاع رسانی به شماره موبایل شما ارسال می شود. 

۱۵بیست و چهار ساعت قبل از زمان تعیین شده، پیامک یادآوری به متقاضی ارسال می شود. 

۱۶پس از اتمام کار، پیامک نظرسنجی برایتان ارسال می شود. 

 

نوبت دهی شعب تامین اجتماعی از طریق USSD

نوبت دهی شعب تامین اجتماعی از طریق USSD ، با کد دستوری#142* انجام می شود .برای اینکار طبق مراحل زیر پیش بروید:

۱گزینه سه، تحت عنوان« نوبت دهی شعب » را انتخاب کنید. 

۲کد تلفن استان خود را بدون صفر وارد نمایید. 

۳شعبه مورد نظر را از لیست نمایش داده شده انتخاب کنید. 

۴نوع خدمت را مشخص نمایید. (مستمری ها، نامنویسی، فنی بیمه شدگان و درآمد) 

۵تاریخ مراجعه به شعبه را انتخاب کنید. 

۶ساعت مراجعه به شعبه را انتخاب کنید.

۷کد ملی بیمه شده را وارد نمایید. 

۸پیامک حاوی شماره رزرو نوبت را دریافت خواهید کرد. 

نحوه نوبت دهی کارگزاری تامین اجتماعی

کارگزاری های رسمی تامین اجتماعی، مجموعه هایی هستند که جهت پیگیری برنامه های تعریف شده در آیین نامه تشکیل می شوند. این کارگزاری ها به شکل زیر تشکیل می شوند:

••• کارگزاری های حقوقی ( ثبت با مشارکت حداقل سه نفر در چارچوب ضوابط مشخص )

••• کارگزاری های حقیقی ( توسط اشخاص حقیقی واجد شرایط )

 

نوبت دهی کارگزاری های تامین اجتماعی از طریق سامانه نوبت دهی سازمان تامین اجتماعی انجام می شود. برای دریافت نوبت کارگزاری مراحل زیر را دنبال کنید :

۱وارد سامانه به آدرس https://reserve.tamin.ir شوید.

۲استان یا اداه کل مورد نظر خود را انتخاب نمایید. 

۳نوبت دهی کارگزاری را انتخاب کنید. 

کارگزاری مورد نظر خود را انتخاب کرده و "رزرو" را انتخاب کنید.

خدمت مورد نظر را انتخاب کرده و کلید رزرو را انتخاب نمایید. 

تاریخ مورد نظر خود را انتخاب نمایید. 

در این مرحله ساعت مورد نظر خود را انتخاب نمایید. 

شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و تایید نمایید. 

یک کد شش رقمی به شماره موبایل تان ارسال خواهد شد؛ آن را وارد کرده و وارد صفحه اطلاعات کاربر خواهید شد. 

پس از پر کردن اطلاعات خود و فشردن کلید ثبت نام، با صفحه زیر مواجه خواهید شد؛ گزینه ادامه را انتخاب نمایید. 

تایید نهایی را انجام دهید. گزینه تایید و ثبت درخواست را انتخاب نمایید. 

خواهید دید که رزرو نوبت شما با موفقیت انجام شده و پیامکی با این ضمون نیز از سوی سامانه به شماره موبایل تان ارسال می شود. 

  منبع : نوبت دهی شعب تامین اجتماعی

مدارک لازم برای ثبت نام ثنا چیست

مقدمه

امروزه با افزایش دانش و تجربه مردم در عرصه الکترونیک و اینترنت، امکان کاهش مراجعه مردم به ارگان هایی همچون مراجع قضایی قوت گرفته است. از سال 1395 ، اوراق قضایی با استفاده از سامانه الکتریکی ثنا ابلاغ و توسط مراجعان نیز به همین شیوه دریافت می شوند. لذا جهت طرح دعوی و شکایت نیز باید در این سامانه اقدام به عضویت نمود. علاوه بر این، افراد برای دریافت وام بانکی نیز نیاز به ارائه شناسه قضایی دارند که باید توسط ثبت نام در سامانه ثنا به آن دسترسی یافت. به طور کلی سامانه ثنا یا سامانه خدمات رسانی الکترونیکی قضایی، سامانه ای است که اشخاص حقیقی، اشخاص حقوقی و افراد دارای سمت قضایی برای استفاده از خدمات ثنا در آن ثبت نام می نمایند. از کارکردهای این سامانه می توان به سهولت در دریافت و پیگیری اوراق قضایی، حفظ حریم خصوصی افراد، دسترسی سریع و کاهش هزینه های اجرایی اشاره کرد. هر یک از مراجعان قوه قضاییه برای استفاده از خدمات این سامانه ملزم به داشتن حساب کاربری ویژه خود می باشند. به این منظور، اشخاص حقیقی و حقوقی باید ابتدا در سامانه مذکور ثبت نام نموده و پس از احراز هویت، با تخصیص شناسه و رمز ورود به آن ها، دارای حساب کاربری خواهند بود. برای اطلاع از مدارک ثبت نام ثنا در این نوشتار با ما همراه باشید.

 

برای ثبت نام سامانه ثنا چه مدارکی لازم است؟

برای ثبت نام افراد حقیقی در سامانه ثنا به آدرس http://sana.adliran.ir/Sana/Index#/Main در ابتدای امر، اطلاعاتی همچون کد ملی، تاریخ تولد، سریال شناسنامه، کدپستی و در مراحل بعدی، شماره تلفن همراه، نام پدر، محل تولد، دین، جنسیت، وضعیت تاهل ، نشانی پست الکترونیک یا همان ایمیل و ... دریافت شده و در مراحل بعدی، فایل اسکن شده عکس پرسنلی، شغل، رشته تحصیلی، نام مستعاراحتمالی و اطلاعات دقیق محل اقامت از شما درخواست می شود. پس از طی این مراحل به عنوان ثبت نام اولیه، کد ثبت نامی یا همان کد رهگیری ارائه می شود که باید به منظور احراز هویت در اختیار دفاتر خدمات قضایی قرار داده شود. مراجعه حضوری افراد در این مرحله الزامی بوده و اطلاعاتی همچون اثرانگشت و امضا نیز دریافت می شود. در نهایت، متقاضی باید صحت اطلاعات ارائه شده و قبول شرایط استفاده را تصدیق و امضا کند. فرد در این توافق ‌نامه متعهد می‌شود که در صورت تغییر هر یک از اطلاعات یا اضافه شدن اطلاعات ضروری بیشتر، برای بروزرسانی در اسرع وقت اقدام نماید. پس از انجام احراز هویت در دفاتر خدمات قضایی، نام کاربری و رمزعبور جهت دسترسی به حساب کاربری افراد در سامانه ثنا به آن ها ارائه شده و می توانند به مشاهده و پیگیری ابلاغات خود در سامانه بپردازند.
برای مشاهده و پیگیری ابلاغیه قضایی خود می توانید از طریق دانلود و نصب اپلیکیشن سامانه موجود در وبسایت سامانه ابلاغ الکترونیکی به آدرس www.eblagh.adliran.ir یا از طریق سایت سامانه ثنا به آدرس www.eblagh.adliran.ir اقدام کنید. البته در حال حاضر این اپلیکیشن تنها برای سیستم عامل اندروید ارائه شده است. برای حفظ امنیت بیشتر کارابران، استفاده از سامانه ثنا در اپلیکیشن و وبسایت سامانه، نیازمند وارد کردن رمز موقت با زمان اعتبار محدود می باشد. برای ورود به سایت سامانه نیز، کد ملی و رمز عبور دائمی از شما درخواست خواهد شد.  با وارد کردن این اطلاعات، در مرحله بعد یک رمز موقت به صورت پیامک به شماره همراه شما ارسال می شود. ( در صورت وجود مشکل، مقاله رفع مشکل باز نشدن سایت ابلاغ را مطالعه نمایید)
بنابراین برای تامین اطلاعات مذکور جهت ثبت نام اولیه در سامانه ثنا نیاز به مدارک لازم برای ثبت نام ثنا به شرح زیر خواهید داشت:
•    کارت ملی
•    شناسنامه
•    یکی از قبوض گاز ، برق یا آب برای اطلاع از کدپستی و آدرس دقیق پستی
•    فایل اسکن شده عکس پرسنلی
•    لازم به ذکر است که برای مراجعه به دفاتر خدمات قضایی در دست داشتن کد رهگیری ارائه شده از سوی سایت پس از انجام ثبت نام اولیه، شماره همراه ثبت شده هنگام ثبت نام، کارت ملی (کارت ملی هوشمند یا رسید درخواست آن) و احتیاطا شناسنامه کفایت می کند.

 

مدارک لازم برای ثبت نام ثنا اشخاص حقوقی

حساب کاربری با داشتن شرایط زیر به اشخاص حقوقی تعلق می گیرد:
•    ارائه حساب کاربری مطابق مفاد مواد قانون آیین دادرسی الکترونیک و آیین‌نامه‌های آن انجام می‌شود.
•    ارائه دلیل مدیریت
•    تعیین یک شخص حقیقی به عنوان مدیر حساب کاربری
•    مدیریت حساب کاربری به مدیر یا نماینده قانونی شخصیت حقوقی تخصیص مییابد.
•    مدیر حساب این امکان را دارد که اشخاص دیگری را در ذیل شخص حقوقی به عنوان اشخاص مجاز برای رویت حساب کاربری تعیین کرده یا حذف نماید.
•    مسئولیت استفاده اشخاص مجاز برای رویترحساب کاربری بر عهده مدیر حساب کاربری و شخص حقوقی می باشد.  .
•    لازم است مدیر حساب کاربری و اشخاص مجاز تعیین شده، ابتدا به عنوان شخص حقیقی در سامانه ثبت نام کرده باشند.
پس از ثبت نام شخص حقوقی در سامانه ثنا و دریافت کد رهگیری مدیر یا نماینده قانونی شخص حقوقی باید به دفاتر خدمات قضایی مراجعه نموده و مدارک ثبت نام ثنا و اطلاعات لازم را به درستی ارائه دهد. وی باید صحت اطلاعات قبول شرایط را در تصدیق و امضا کند. همچنین متعهد می‌شود که در صورت تغییر هر یک اطلاعات یا اضافه شدن اطلاعات ضروری بیشتر، جهت بروزرسانی در اسرع وقت اقدام نماید.
 دقت نمایید که در صورت تغییر مدیر حساب کاربری، ضروری است که معرفی مدیر جدید حساب کاربری در اسرع وقت از طریق دفاتر خدمات خدمات قضایی اعلام شود.
برای ثبت نام اشخاص حقوقی در سامانه ثنا اطلاعات زیر درخواست می شود.
•    نوع؛ شامل خصوصی، عمومی و دولتی
•    شناسه ملی که کدی یازده رقمی است برای تمامی شرکتها ، موسسه های حقوقی و … لازم به ذکر است که این کد برخلاف شماره ثبت ، یک ویژگی اختصاصی برای اطلاعات شخصیت حقوقی به شمار می رود و در واقع مانند کد ملی شخص حقیقی می باشد.
•    نام ( با توجه به شناسه ملی وارد شده به طور خودکار شناسایی می شود. )
•    تلفن ثابت
•    شماره تلفن همراه
•    آدرس پست الکترونیک یا همان ایمیل
•    فاکس یا نمابر (در صورت وجود)
•    آدرس
•    کدپستی
•    مشخصات شخصی مدیر یا نماینده قانونی شخصیت حقوقی که پیش از ثبت نام باید به دفاتر خدمات قضایی معرفی شده باشد.
•    کد ملی مدیر یا نماینده قانونی شخصیت حقوقی
•    تاریخ تولد مدیر یا نماینده قانونی شخصیت حقوقی
•    نام، نام خانوادگی و نام پدر مدیر یا نماینده قانونی شخصیت حقوقی
به یاد داشته باشید که مدیر یا نماینده قانونی شخصیت حقوقی باید به عنوان شخص حقیقی نیز در سامانه ثنا ثبت نام کرده باشد.
بنابراین برای تامین اطلاعات مذکور جهت ثبت نام اولیه شخص حقوقی در سامانه ثنا نیاز به مدارک لازم برای ثبت نام ثنا به شرح زیر خواهید داشت:
•    کارت ملی مدیر یا نماینده قانونی
•    شناسنامه مدیر یا نماینده قانونی
•    یکی از قبوض گاز ، برق یا آب برای اطلاع از کدپستی و آدرس دقیق پستی مدیر حساب کاربری و همینطور مکان شخص حقوقی
•    لازم به ذکر است که برای مراجعه به دفاتر خدمات قضایی در دست داشتن کد رهگیری ارائه شده از سوی سایت پس از انجام ثبت نام اولیه، شماره همراه ارائه شده هنگام ثبت نام، کارت ملی مدیر یا نماینده قانونی (کارت ملی هوشمند یا رسید درخواست آن) و احتیاطا شناسنامه وی کفایت می کند.

 

نکات مربوط به مدارک ثبت نام ثنا

•    پس از ثبت نام اینترنتی برای تکمیل فرایند ثبت نام و دریافت حساب کاربری باید با در دست داشتن مدارک ثبت نام ثنا به صورت حضوری به یکی از شعب دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کرده و احراز هویت را انجام داد.
•    در شهرستان‌هایی که دفتر خدمات قضایی ندارند باید به دادگستری حوزه قضایی مراجعه و شناسه کاربری و رمز عبور دریافت کرد.
•    اگر شناسنامه خود را عوض کردید برای ورود به سامانه، اطلاعات و شماره سریال شناسنامه قبلی خود را وارد کنید.
•    در صورت نداشتن پست الکترونیک (ایمیل) یا شماره همراه، باید به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کرده و پس از دریافت پست الکترونیک نسبت به ثبت‌نام اقدام نمایید.
•    شخص حقیقی و حقوقی متعهد به نگهداری شناسه کاربری و رمز عبور خود بوده و توصیه می شود به صورت دوره ای اقدام به تغییر رمز عبور نمایید. چرا که مسئولیت قانونی استفاده از این حساب کاربری متوجه صاحب آن می‌باشد.
•    اوراق قضایی به حساب کاربری سامانه ابلاغ شده و پیامک و ایمیل هم جهت اطلاع از ابلاغ صورت گرفته به کاربر ارسال می شود.
•    در صورتی که دارای کارت ملی هوشمند نمی باشید، باید رسید درخواست آن را به همراه کارت ملی قدیمی به همراه داشته باشید.  
•    اگر از موبایل یا تبلت برای ورود به سامانه استفاده می کنید باید در قسمت نام کاربری و رمز عبور اعداد را به انگلیسی تایپ نمایید.
•    بهتر است دای استفاده از سایت سامانه ثنا از مرورگر فایرفاکس یا گوگل کروم استفاده کنید.

منبع : مدارک ثبت نام ثنا

رفع مشکل استوری اینستاگرام

مقدمه

استفاده از قابلیت استوری اینستاگرام این روزها از رایجترین و پرطرف‌دارترین کاربردهای این شبکه اجتماعی میباشد. با وجود قدرت و محبوبیت زیاد این برنامه و برخورداری آن از تیم فنی بسیار قوی، اما گاهی در حین ارسال استوری یا تماشای استوری دیگران با مشکلاتی از جمله آپلود نشدن، سیاه شدن صفحه و ... مواجه میشویم. برخی از این مشکلات مربوط به باگ‌های اینستاگرام هستند، ولی راه‌هایی برای برطرف‌کردن آنها وجود دارد. در این مقاله به بیان مشکلات رایج مرتبط با باز نشدن استوری اینستاگرام ،  دلایل و روش های رفع مشکل استوری اینستاگرام می‌پردازیم.

مقاله پیشنهادی: مخفی کردن استوری اینستاگرام

 

مشکل استوری اینستاگرام

در زمان بارگذاری استوری خود یا چک کردن استوری دیگران در اینستاگرام ممکن است با مشکلاتی مواجه شویم که یکی از رایج‌ترین آن‌ها مربوط به آپلود نشدن، نمایش و موارد مشابه آن می‌باشد. 

۱آپلود نشدن استوری‌های GIF در اینستاگرام: گاهی برای بعضی از فرمت های تصویر مانند GIF ممکن است با مشکل ارسال استوری مواجه شویم.

۲لود نشدن هنگام دیدن استوری‌های خود و دیگران: این مشکل به این صورت است که پس از ارسال استوری خود، آن را نمی‌بینیم یا گاهی استوری مخاطبانمان را نمی‌بینیم.

۳نمایش پیغام publication in progress یا loading in progress هنگام آپلود شدن استوری ادامه نیافتن آپلود: هنگام بارگذاری و ارسال استوری با این پیغام مواجه می‌شویم که به معنی در « در حال بارگذاری » می‌باشد اما هیچ نتیجه‌ای حاصل نمی‌شود و این پیغام همچنان باقی می‌ماند. 

۴عدم امکان منتشر کردن استوری پس از به‌روزرسانی اینستاگرام: گاهی پس از بروزرسانی و آپدیت اینستاگرام در نسخه جدید آن با مشکلاتی مواجه می‌شویم مثلاً اینکه امکان ارسال امکان استوری نخواهیم داشت. 

۵سیاه شدن صفحه استوری در زمان ارسال و عدم امکان حذف آن تا 24 ساعت: گاهی اوقات پس از ارسال استوری با صفحه‌ای سیاه مواجه می‌شویم. اما بدتر آن است که حتی قادر به حذف این استوری معیوب نخواهیم بود و تا 24 ساعت این وضعیت کماکان ادامه خواهد داشت. این مشکلات از رایج‌ترین مشکلات مربوط به آپلود و نمایش استوری اینستاگرام می‌باشند که در ادامه به بیان دلایل ایجاد این مسائل و روش حل کردن آن‌ها خواهیم پرداخت. 

مقاله پیشنهادی: تایید دو مرحله ای اینستاگرام

 

دلایل باز نشدن استوری اینستاگرام

ممکن است این سوال برایتان مطرح شود که چرا استوری اینستا بالا نمیاد ؟ باز نشدن استوری اینستاگرام ممکن است به دلایل زیر باشد:

۱ممکن است سرویس اینترنت شما دچار مشکل شده باشد یا به‌طورکلی اینترنت مشکل داشته باشد. 

۲در برخی از موارد مشکل به خود سرور اینستاگرام بازمی‌گردد مثلاً در این روزها کاربرانی هستند از مشکل استوری اینستاگرام خود شکایت می‌کنند و همه روش‌ها نیز امتحان کرده‌اند اما مشکل از سوی خود سرور اینستاگرام می‌باشد و باید تا ارائه نسخه جدید منتظر ماند. 

۳ممکن است از آخرین آپدیت یا به‌روزرسانی برنامه اینستاگرام استفاده نکرده باشید. 

۴گاهی ممکن است به دلیل قدیمی بودن گوشی هوشمند شما و عدم امکان ارتقا به اندروید یا نسخه جدید اینستاگرام دچار مشکل در استوری شوید. 

۵برخی اطلاعات در حافظه پنهان کش برنامه ذخیره می‌شوند که ممکن است معیوب بوده و موجب بروز این مشکل شوند. 

۶گاهی شخص در تنظیمات اینستاگرام خود اجازه اشتراک‌گذاری پست‌هایش در استوری مرا لغو کرده که مشکل در استوری کردن پست به وجود می‌آورد. 

۷در جواب به این سؤال که چرا استوری ایستا بالا نماید می‌توان گفت، هنگ کردن برنامه اینستاگرام می‌تواند موجب عدم نمایش و آپلود استوری شود. 

۸هنگ کردن گوشی نیز می‌تواند از دلایل این امر باشد. 

۹ممکن است باز نشدن استوری اینستاگرام به دلیل مشکلات نرم‌افزاری رخ بدهد. 

۱۰اگر تنظیمات بهینه‌سازی باتری را فعال‌سازی کرده باشید بعید نیست با مشکل مواجه شوید. 

۱۱برخی مشکلات به عدم دسترسی اینستاگرام به لوکیشن برمی‌گردد. 

۱۲اگر زمان و تاریخ گوشی شما به‌درستی تنظیم نشده باشد می‌تواند در ارسال استوری مشکل‌ساز شود. 

۱۳ضعیف بودن اینترنت موجب مشکل عدم آپلود استوری می‌شود. 

۱۴مشکل روتر مشکلی است که می‌تواند باعث بالا نیامدن استوری اینستاگرام شود. 

۱۵اگر از اینترنت دیتای گوشی استفاده می‌کنید، امکان تمام شدم بسته اینترنت وجود دارد. 

۱۶در ارسال ویدئو به‌صورت استوری یکی از مشکلات به فرمت نامناسب ویدئو بازمی گردد. 

۱۷ف ی ل ت ر ی ن گ هوشمند یکی از دلایل احتمالی این مشکل به‌حساب می‌رود. 

۱۸گاهی اوقات به دلیل فیلترینگ هوشمند برخی حساب‌ها دچار مشکل می‌شوند. 

۱۹امکان دارد به دلیل استفاده نادرست مانند فالو و آنفالو کردن بیش از حد و لایک کامنت زیاد از حد و ...، اکانت شما محدود شده باشد. 

۲۰کمبود حافظه و نبودن فضای کافی درگوشی موجب ایجاد مشکل در آپلود ویدئو خواهد شد. 

۲۱ممکن است حافظه داده اینستاگرام پر شده باشد. 

مقاله پیشنهادی: فراموشی رمز اینستاگرام

 

روشهای رفع مشکل استوری اینستاگرام

برای رفع مشکل استوری اینستاگرام که ممکن است به دلایل مذکور باشد، می توان از روش های زیر اقدام نمود:

۱اینستاگرام خود را آپدیت نمایید. این کار را می‌توانید با مراجعه به پلی استور در اندروید و اپ استور در آیفون انجام دهید. 

۲گوشی خود را ریست کنید. 

۳برنامه اینستاگرام را کاملاً ببندید و مجدداً اجرا نمایید. 

۴حافظه داخلی گوشی خود را چک کرده و در صورت لزوم جا باز کنید. 

۵همان‌طور که ذکر شد، فرمت ویدئو در آپلود کردن استوری اینستاگرام مؤثر بوده و اینستاگرام با همه فرمت ویدئوها به جز mp4 و mov مشکل دارد؛ بنابراین در صورت نیاز، فرمت ویدئو خود را تغییر دهید. این کار را می‌توانید از طریق برنامه‌های تغییر فرمت یا همان convertor انجام دهید. 

۶سرعت اینترنت را چک کرده و درصورتی‌که از بسته اینترنت استفاده می پکنید از تمام نشدن آن اطمینان حاصل نمایید. 

۷با مراجعه به تنظیمات گوشی خود، حافظه cache اینستاگرام را پاک کنید. برای انجام این کار وارد تنظیمات گوشی شوید.

Apps یا  Application Manager را انتخاب کنید. Instagram را انتخاب نمایید. در پنجره باز شده، وارد بخش Storage شوید و گزینه های  Clear Cache و Clear Data را انتخاب کنید. 

۸از بلاک نبودن اکانت خود اطمینان حاصل نمایید. در صورت بلاک بودن، به رفع ریپورت اینستاگرام بپردازید. 

۹گاهی رفع مشکل استوری اینستاگرام با تنظیم اتوماتیک تاریخ و ساعت گوشی حل می‌شود. برای این کار به تنظیمات گوشی خود رفته و Date And Time را انتخاب کرده و گزینه Automatic date and time را فعال نمایید. 

۱۰Location  را تنظیم نمایید. برای این کار به settings وارد شده و گزینه privacy را انتخاب نمایید. سپس  location services را لمس کنید. 

در این بخش، لیست برنامه‌های نصب شده در گوشی خود را می‌بینید؛ برنامه Instagram را پیدا کرده گزینه while using را فعال کنید. حال کافی است در زمان استفاده از اینستاگرام لوکیشن گوشی خود را روشن بگذارید. 

۱۱در صورت امکان چنانچه از اینترنت سیم‌کارت استفاده می‌کنید، به وای‌فای متصل شوید و بالعکس. 

۱۲برای ایجاد امکان استوری کردن پست‌هایتان باید ابتدا این مجوز را به اینستاگرام داده باشید. برای این کار به صفحه پروفایل خود رفته و سه خط را لمس نمایید. 

Setting  را در پایین صفحه لمس کنید به بخش Privacy بروید و گزینه Story را لمس نمایید.

گزینه Allow Resharing to Stories را فعال کنید تا خود و سایرین امکان اشتراک پست در استوری و داشته باشید.

در صورت حل نشدن مشکل، مجدد همان مراحل را تکرار کرده و این بار گزینه Allow Resharing to Stories را غیرفعال نمایید. سپس گوشی خود را ریست کرده و دوباره به فعال‌سازی این گزینه بپردازید. 

۱۳از اینستاگرام خارج شوید و اتصال وای‌فای یا دیتای خود را قطع نمایید. سپس مجدداً به اینستاگرام بازگشته و استوری خود را به حذف و آپلود کنید.

۱۴برای رفع مشکل استوری اینستاگرام چنانچه گزینه صرفه‌جویی انرژی در گوشی شما فعال است، آن را غیرفعال نمایید. برای این کار در آیفون به Setting و بعد به Battery بروید و گزینه Low Power Mode را غیرفعال کنید. 

در اندروید برنامه‌های مدیریت باتری و گزینه Battery Saver را غیرفعال نمایید. 

۱۵حالت پرواز یا Airplane را فعال کنید. سپس اینستاگرام را ببندید و بعد دوباره اینستاگرام را بازکرده و استوری خود را حذف کنید و باز حالت پرواز یا Airplane را خاموش کنید. سپس مجدداً به ارسال استوری بپردازید. 

۱۶از ف ی ل ت ر ش ک ن استفاده کنید. 

۱۷اتصال خود را به اینترنت قطع و وصل کرده و مجدداً اینستاگرام را باز کنید. 

۱۸اگر از اینترنت سیم‌کارت استفاده می‌کنید ممکن است پراکسی نقطه اتصال گوشی شما تغییر کرده باشد. وارد تنظیمات شده و Connections را انتخاب نمایید. 

گزینه Mobile Network را انتخاب کرده و Access Point Names را لمس نمایید. حال، نقطه اتصال موردنظر را انتخاب نمایید. 

اگر در قسمت Proxy و Port عددی وجود داشت آن را پاک کرده و سه نقطه بالای صفحه را لمس کرده و Save نمایید. در نهایت گوشی خود را ریست کنید. 

۱۹اینستاگرام را حذف و مجدداً نصب نمایید. 

۲۰در نهایت می‌توانید گوشی خود را ریست فکتوری کنید.

منبع : رفع مشکل استوری اینستاگرام

بازیابی رمز جیمیل

مقدمه

ازآنجاکه انتخاب رمز عبور پیچیده از قابل حدس بودن و هک شدن جیمیل تا حد زیادی جلوگیری می‌کند، ممکن است شما هم جزء افرادی باشید که پسوردی طولانی و سخت برای جیمیل خود در نظر گرفته‌اند. از طرفی به خاطر سپردن این نوع رمزها کار دشواری است و بسیاری از کاربران بعد از مدتی با مشکل فراموشی رمز جیمیل مواجه می شوند. با توجه به فراگیر بودن این مسئله موضوع مقاله امروز را به بازیابی رمز جیمیل اختصاص داده ایم. اگرشما هم رمز جیمیل خود را فراموش کرده اید با ادامه مقاله امروزهمراه باشید.

 

مشکل فراموشی رمز جیمیل

امروزه با گسترش نیاز به استفاده از فضای مجازی، جهت انجام اقداماتی همچون خرید آنلاین، عضویت در وب سایت‌ها و سامانه‌های مختلف، ایجاد حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی و ... به ایمیل نیاز داریم. علاوه بر این‌ها برای بازیابی رمز عبور خیلی از برنامه‌ها داشتن ایمیل مهم‌ترین گام است. ایمیل، Gmail یا همان ایمیل گوگل یکی از پرکاربردترین و محبوب‌ترین سرویس‌های ایمیل رایگان در جهان محسوب می‌شود و با وجود مزیت‌های فراوان و کارایی بالا، از سادگی کاربری قابل قبولی نیز برخوردار است. با توجه به این‌که بسیاری از برنامه‌ها و اپلیکیشن‌ها برای ثبت‌نام و بازیابی پسورد، داشتن آدرس ایمیل معتبر را الزامی می‌دانند، برخی کاربران اقدام به ساخت ایمیل و به‌ویژه جیمیل می‌نمایند؛ درحالی‌که اهمیت چندانی برای به خاطر سپردن رمز ایمیل خود قائل نمی‌شوند یا استفاده چندانی از ایمیلشان ندارند! برخی از کاربران نیز با وجودی که رمز عبور قوی و خوبی در نظر گرفته‌اند نیز ممکن است به دلیل ورود دیربه‌دیر به ایمیل، پیچیدگی زیاد پسورد و بسیاری دلایل دیگر، رمز عبور جیمیل خود را فراموش کرده و به آن دسترسی نداشته باشند. همچنین رمز جیمیل و اکانت گوگل برای بازگرداندن بسیاری از اطلاعات و به‌عنوان ورودی برای خیلی از سامانه‌ها کاملاً ضروری است؛ بنابراین عدم دسترسی و به‌خاطرآوردن آن می‌تواند مشکلات زیادی را برای کاربران اینترنت فراهم کند. البته اگر با مشکل فراموشی رمز جیمیل مواجه شدید، اصلاً نگران نباشید. زیرا چندین روش نسبتاً ساده برای بازیابی رمز جیمیل وجود دارد که در ادامه به آموزش آن‌ها خواهیم پرداخت.

 

بازیابی رمز جیمیل بوسیله شماره‌تلفن

بازیابی رمز جیمیل با استفاده از شماره‌تلفن همراه یکی از ساده‌ترین راه‌های بازیابی پسورد جیمیل است و توسط اجرای آن می‌توانید رمز عبور خود را تغییر داده و با رمز جدید وارد جیمیل خود شوید. اما توجه داشته باشید که برای استفاده از این روش لازم است که در زمان ساخت اکانت جیمیل، شماره‌تلفن همراه خود را ثبت کرده باشید. در غیر این صورت این راه برای شما جوابگو نخواهد بود. برای بازیابی رمز جیمیل از طریق شماره‌تلفن ، ممکن است با دو مدل از مراحل مواجه شوید که در ادامه به آن‌ها پرداخته‌ایم.

از طریق ورود آدرس جیمیل خود می‌توانید طبق مراحل زیر پیش بروید

۱ در آدرس بار مرورگر خود آدرس www.gmail.com را وارد کرده و اینتر کنید. یا در صفحه اصلی مرورگر گوگل از بالای صفحه سمت چپ، گزینه Gmail  را انتخاب نمایید. 

۲ آدرس جیمیل خود را در کادر مربوطه وارد کرده، سپس گزینه « گذرواژه‌تان را فراموش کرده‌اید؟ » یا « Forget Password » را انتخاب نمایید.

۳ از شما درخواست می‌شود تا آخرین رمز عبوری که به یاد دارید یا قسمتی از آن را وارد کنید. سپس « Next » یا همان « بعدی » را انتخاب نمایید. 

۴ در صفحه‌ای که باز می شود، دو گزینه به شما پیشنهاد می‌شود:

• Send Text Massage: که به دریافت کد بازیابی از طریق ارسال پیامک اشاره دارد. 

• Get a Call: که برای دریافت کد بازیابی از طریق تماس تلفنی از سوی گوگل می‌باشد. 

بسته به صلاحدید خود یکی از گزینه‌های مذکور را انتخاب نمایید. 

۵ در اس‌ام‌اسی که برای شما ارسال می‌شود یا در تماس تلفنی از سوی گوگل، کد عددی به شما اعلام خواهد شد که باید آن را در کادر مربوطه وارد نمایید. دقت داشته باشید که این کد را تنها به‌صورت عددی وارد کنید.

۶ درصورتی‌که کد را به‌درستی وارد کرده باشید، صفحه تغییر رمز عبور برای شما باز می‌شود. در این صفحه از شما خواسته شده که رمز عبور جدیدی برای جیمیل خود انتخاب کرده و با آن وارد اینباکس خود شوید. توجه داشته باشید که در این مرحله، اجازه استفاده از رمز عبور قبلی خود (در صورت به یادآوردن یا حدس صحیح) را ندارید.

از طریق واردکردن شماره‌تلفن، طبق مراحل زیر پیش بروید

۱ در آدرس بار مرورگر خود آدرس www.gmail.com را وارد کرده و اینتر کنید. یا در صفحه اصلی مرورگر گوگل از بالای صفحه سمت چپ، گزینه Gmail  را انتخاب نمایید. 

۲ شماره‌تلفن همراه خود که با آن ثبت‌نام کرده‌اید را در کادر مربوطه وارد کرده، سپس گزینه « گذرواژه‌تان را فراموش کرده‌اید؟ » یا « Forget Password » را انتخاب نمایید.

۳ در صفحه‌نمایش داده شده، نام و نام خانوادگی خود را به زبان انگلیسی وارد نمایید.

۴ گزینه Send را انتخاب نمایید و منتظر باشید تا یک کد در تلفن همراه خود پیامکی حاوی یک کد دریافت نمایید. 

  ۵ کد دریافتی را در کادر مربوطه وارد کنید و خواهید دید که Gmail همه اکانت های متصل به شماره‌تلفن همراه شما را لیست خواهد کرد. حال به‌راحتی می‌توانید وارد حساب خود شوید. 

 

بازیابی رمز جیمیل با گوشی

Get a prompt on your “Smartphone” and tap Yes to sign in

یا روش بازیابی رمز جیمیل با گوشی زمانی قابل اجراست که اکانت گوگل شما در گوشی موبایلتان فعال باشد. در صورت فراموشی رمز جیمیل و تمایل به بازیابی از این روش طبق مراحل زیر پیش بروید:

۱ در آدرس بار مرورگر خود آدرس www.gmail.com را وارد کرده و اینتر کنید. یا در صفحه اصلی مرورگر گوگل از بالای صفحه سمت چپ، گزینه Gmail  را انتخاب نمایید. 

۲ شماره‌تلفن همراه خود که با آن ثبت‌نام کرده‌اید را در کادر مربوطه وارد کرده، سپس گزینه « گذرواژه‌تان را فراموش کرده‌اید؟ » یا « Forget Password » را انتخاب نمایید.

۳ در صفحه جدیدی که برای شما باز شده گفته شده که اعلانی به تلفن همراهی که شماره آن را وارد کردید، ارسال شده. د تلفن همراه خود ابتدا Yes را انتخاب کرده و سپس عدد ارسال شده (در این عکس 17) را انتخاب نمایید. 

۴ در این مرحله شما به سیستم وارد شده‌اید و با صفحه‌ای با این مضمون موجه خواهید شد. همان‌طور که می‌بینید از شما خواسته شده تا در صورت تمایل نشانی خانه، ایمیل بازیابی یا شماره‌تلفن بازیابی جدیدی را به اکانت بیفزایید. لازم به ذکر است که با این اقدامات، در صورت فراموشی مجدد رمز عبورتان، گزینه‌های پیش روی شما برای بازیابی رمز عبور جیمیل بیشتر خواهد بود. بااین‌حال در صورت عدم تمایل به انجام این کار، گزینه « اکنون نه » را انتخاب نموده و وارد اینباکس جیمیل خود شوید.  

بازیابی رمز جیمیل از طریق تأیید دومرحله‌ای گوگل و بدون شماره‌تلفن

اگر تأیید دومرحله‌ای اکانت گوگل خود را با استفاده از Google Authenticator فعال کرده‌اید می‌توانید از این روش استفاده کنید. برای انجام این کار، برنامه Google Authenticator را روی گوشی خود بازکرده و کد ۶ رقمی را وارد نمایید، سپس  Next را انتخاب کنید. چنانچه تأیید دومرحله‌ای را فعال نکرده باشید این گزینه برای شما ظاهر نشده و باید Try a different question را انتخاب نمایید. 

 

 

بازیابی رمز جیمیل با سؤال امنیتی و تاریخ ساخت

••• روش بازیابی پسورد جیمیل با سؤال امنیتی به این صورت است که وقتی شما اکانت گوگل یا جیمیل می‌سازید از شما درخواست می‌شود یک سؤال امنیتی به‌منظور بازیابی رمز عبور در آینده، انتخاب نمایید. شما باید به این سؤال جواب بدهید و اگر جواب این سؤال را به یاد دارید می‌توانید برای بازیابی رمز عبور جیمیل خود از این روش استفاده کنید. برای استفاده از این روش، طبق مراحل زیر پیش بروید: 

۱ در آدرس بار مرورگر خود آدرس www.gmail.com را وارد کرده و اینتر کنید. یا در صفحه اصلی مرورگر گوگل از بالای صفحه سمت چپ، گزینه Gmail  را انتخاب نمایید. 

۲ آدرس جیمیل خود را در کادر مربوطه وارد کرده، سپس گزینه « گذرواژه‌تان را فراموش کرده‌اید؟ » یا « Forget Password » را انتخاب نمایید.

۳ از شما درخواست می‌شود تا آخرین رمز عبوری که به یاد دارید یا قسمتی از آن را وارد کنید. با انتخاب گزینه Try a different question به دفعات لازم به گزینه Answer The Security question you added to your account برسید.

۴ حال در جواب سؤال پرسیده شده، پاسخی را در زمان ثبت‌نام داده بودید را وارد نمایید. 

••• برای استفاده از روش بازیابی رمز جیمیل از طریق تاریخ ساخت اکانت، باید سال و ماه میلادی دقیق ساخت اکانت خود را به یاد داشته باشید. در این صورت طبق مراحل اول تا سوم روش قبل ( بازیابی رمز جیمیل از طریق سؤال امنیتی ) پیش رفته و پس از انتخاب گزینه Try a different question به سؤال When did you create this Google Account? برسید. 

در این مرحله باید سال و ماه دقیق ساخت حساب کاربری ایمیل خود را در قالب میلادی وارد نمایید. دقت داشته باشید که در صورت عدم انجام صحیح این کار، امکان تغییر رمز عبور خود را نخواهید داشت. پس از واردکردن سال و ماه دقیق میلادی ساخت اکانت خود، « Next » یا همان «بعدی» را انتخاب کنید. پس از آن به صفحه تغییر رمز عبور ورود هدایت خواهید شد و می‌توانید رمز عبوری جدید را برای جیمیل خود انتخاب نمایید. لازم به ذکر است که اجازه دارید از رمز عبور قبلی خود استفاده کنید و باید رمز عبور جدیدی را انتخاب کنید. 

منبع : بازیابی رمز جیمیل

انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ

مقدمه

انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ وقتی امکان پذیر است که یک سری مراحل را انجام دهید تا بتوانید مخاطبان اکانت تلگرام خود را در اپلیکیشن واتساپ هم داشته باشید‌. کسب اطلاعات در رابطه با اقداماتی که منجر به انتقال مخاطبین به واتساپ می شوند، کمک مطلوبی برای کسانی است که در بخش مخاطبین واتساپ آن ها اختلالی پیش آمده است. با این که اختلالاتی از این قبیل به ندرت اتفاق می افتند و کمتر کسی دچار مشکل انتقال مخاطبین به واتساپ خود می شوند، راه حل های کارآمدی جهت انجام این کار یعنی انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ و به طور کلی انتقال مخاطبین به واتساپ وجود دارند؛ پس اگر این مشکل را دارید خیال تان راحت باشد.

مقاله پیشنهادی: نصب واتساپ روی کامپیوتر

 

انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ امکان پذیر است؟

شاید با شنیدن این که انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ امکان پذیر است تعجب کنید، اما لازم است بگوییم امروزه با توجه به پیشرفت مداوم اطلاعات دیجیتالی انجام هیچ کاری دیگر تعجب بر انگیز و نا شدنی نیست، کار هایی که انتقال مخاطبین تلگرام به واتساپ نمونه ی بارزی در بین آن ها محسوب می شود. انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ می تواند بر اثر اتفاقات متعددی درخواستِ کاربر ها باشد، اتفاقاتی که نظیر آن ها را در ادامه نام برده ایم:

۱وقتی به طور کلی هیچ مخاطبی در واتساپ لود نشده و وجود نداشته باشد.

۲وقتی مخاطبی در تلگرام ذخیره شده و وجود دارد اما در لیست مخاطبین واتساپ نیست.

۳زمانی که مخاطبی را در دفتر تلفن موبایل ذخیره می کنیم اما با این که اکانت او در تلگرام می آید اما در مخاطبین واتساپ وجود ندارد.

۴و موارد دیگری از این دست.

به طور کلی گفتنی است فرایند انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ زمانی امکان پذیر است که مخاطبین مورد نظر دارای اکانت واتساپ هستند اما در لیست مخاطبین این اپلیکیشن وجود ندارند، چرا که ممکن است مخاطبی وجود داشته باشد که فقط اکانت تلگرامی دارد و فاقد اکانت واتساپ است، در این صورت فرایند انتقال برای او نشدنی است. لازم است بدانید راهکار های اقدام به این کار به هیچ وجه سخت و پیچیده نیست و مطمئناً با فهمیدن آن ها می توانید در اسرع وقت و به راحتی اقدامات مربوط را انجام داده و به نحو احسن به خواسته ی خود برسید. در تیتر بعدی می توانید با نحوه انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ آشنا شده و طبق روش هایی که توضیح داده ایم به راحتی موفق به انجام این کار شوید.

 

نحوه انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ

واتساپ اپلیکیشنی است که معمولاً و در اکثر مواقع به طور اتوماتیک وار پس از نصب روی گوشی با مخاطبین موجود در لیست دفتر تلفن موبایل همگام می شود و بالطبع زمانی که مخاطب جدیدی به این لیست افزوده گردد در صورت داشتن اکانت واتساپ در لیست مخاطبین واتساپ هم افزوده خواهد شد. اما در برخی مواقع به علت این که مخاطب های تلگرام در لیست دفتر تلفن موبایل وجود ندارند، این اتفاق نمی افتد و مخاطبین وارد لیست واتساپ هم نمی شوند. به همین دلیل لازم به ذکر است اگر این مشکل را دارید تنها با اعمال چند اقدام ساده می توانید فرایند انتقال را انجام داده و به سادگی مخاطبین تلگرام خود را به واتساپ منتقل کنید. البته قبل از هر چیزی نا گفته نماند برای انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ می بایست ابتدا مخاطبین تلگرام در لیست دفتر تلفن گوشی ثبت شوند تا همان طور که قبل تر هم اشاره کردیم واتساپ به طور اتوماتیک وار مواردی را که دارای اکانت واتساپ هستند، به لیست مخاطبین خود اضافه کند. در ادامه می توانید با مراحل یکی از ساده ترین روش های انتقال مخاطبین تلگرام به واتساپ آشنا شوید:

 

۱در وهله ی اول باید از مخاطبین تلگرام بک آپ گیری کنید. برای این کار وارد بخش contact شده و به ترتیب گزینه های setting و export را بزنید تا از تمام مخاطبین موجود در اکانت تلگرام بک آپ گرفته شود.

۲حالا بایستی بک آپ گرفته شده را در حافظه ی اس دی و یا حافظه ی خود گوشی ذخیره سازی نمایید.

۳در این جا لازم است به نوبت وارد گزینه های contact، setting و contact to display شوید تا یکی از گزینه هایی device و sim card را انتخاب نمایید. انتخاب یکی از این گزینه ها به محل ذخیره مخاطبین موبایل بستگی دارد، یعنی اگر  مخاطب ها در تلفن ذخیره شده اند باید device انتخاب شود، اما در صورتی که محل ذخیره سیم کارت است باید گزینه ی sim card را انتخاب نمایید. حال اگر در هر دو بخش ذخیره شده اند، گزینه ی دیگری به نام customized list است که باید وارد آن شده و دو مورد device و sim card را به طور هم زمان فعال نمایید.

۴حالا لیست مخاطب ها را حذف کنید و در تنظیمات وارد بخش contact to display شوید و روی گزینه ی تلگرام بزنید.

۵پس از مراحل بالا لازم است دو مرتبه وارد قسمت های contact و setting شوید با این تفاوت که باید به عنوان گام سوم گزینه ی export and import را انتخاب نمایید. در صفحه بعدی بایستی import را بزنید تا فایلی را که شامل بک آپ مخاطبین هستند را انتخاب کنید. 

۶در این مراحل و بعد از انتخاب فایل بک آپ، گوشی به طور ناخوآگاه می پرسد مخاطبین را کجا ذخیره کنم؟ در پاسخ به این سوال می توانید به دلخواه حافظه ی گوشی یا سیم کارت را انتخاب نمایید.

۷و در پایان برای آخرین بار وارد قسمت های contact، setting ‌و export and import شوید و بک آپی که در ابتدا از مخاطبین گرفته بودید را بازگردانی نمایید.

نا گفته نماند مراحل فوق در سیستم عامل های اندروید و ios اساساً شبیه به هم هستند فقط ممکن است در گوشی های آیفون شاهد تفاوت های کوچکی باشید.

 

انتقال مخاطبین به واتساپ

برای انتقال مخاطبین به واتساپ از تلگرام یا هر اپلیکیشن دیگری باید کاری انجام داد که مخاطبین اپلیکیشن مربوطه وارد کانکت گوشی شوند، فلذا واتساپ می تواند به طور ناخودآگاه با مخاطبین موبایل همگام شود. اما برخی وقت ها استثناء هایی هم وجود دارد و بعضاً ممکن است مخاطبی که اکانت واتساپ دارد و همچنین در کانکت های گوشی هم ذخیره شده است، در بخش مخاطب های واتساپ نشان داده نشود. برای چنین رخدادی نیز راه حل های مختلفی در ادامه ارائه داده ایم که دانستن آن ها بدون حسن نیست:

۱نبود مخاطبین گوشی در واتساپ به شرطی که مخاطب های مورد نظر در این اپلیکیشن دارای اکانت هستند، می تواند بر اثر نبود اجازه ی دسترسی مخاطب ها باشد. پس ابتدا بهتر است چک کنید و حتما دسترسی های لازم را اعمال نمایید. اگر دسترسی از قبل داده شده بود بد نیست یک بار آن را قطع و وصل کنید. پس از این بررسی وارد واتساپ شده و اپلیکیشن را Refresh نمایید تا مخاطبان افزوده شوند.

۲در مقابل نیز ممکن است اجازه ی دسترسی به واتساپ داده نشده باشد، به صورتی که اپلیکیشن نمی تواند با اطلاعات دفترچه تلفن موبایل همگام شود. برای گوشی های آیفون جهت صدور اجازه باید از طریق انتخاب موارد  Settings، WhatsApp  و Contacts اقدام کنید. در گوشی های اندروید نیز این مسیر متفاوت است و باید موارد Settings، Apps/Manage Apps/All Apps و WhatsApp یا Security، Permission، Application و WhatsApp را به ترتیب انتخاب کرده و گزینه ی Contacts را فعال کنید. سپس باید همچون مورد قبلی واتساپ را Refresh نمایید.

۳ریستارت و لاگین، حذف و نصب نسخه ی جدید، حذف کش و حافظه واتساپ نیز چند مورد دیگر از راهکار های انتقال مخاطبین به واتساپ هستند.

منبع : انتقال مخاطبین از تلگرام به واتساپ

راه اندازی فروشگاه play

مقدمه

امروزه تقریبا همه کاربران گوشی های هوشمند، می دانیم که راه اندازی فروشگاه play برای گوشی های اندرویدی امری ضروری به حساب می آید. زیرا اکثر برنامه های اندرویدی برای این که به درستی اجرا شوند نیاز دارند که خدمات گوگل پلی بر روی گوشی نصب شده باشد. قبل از این که به بحث مربوط به نحوه نصب و راه اندازی فروشگاه play بپردازیم باید به این نکته اشاره کنیم که برنامه های گوشی های اندروید برای این که بتوانند به خوبی اجرا شده و بدون مشکل کار کنند نیاز به سرویس های گوگل پلی دارند. بنابراین بعد از خرید گوشی جدید اندرویدی قبل از هر اقدامی شما باید از نصب بودن برنامه گوگل پلی مطمئن شده و بعد از آن اقدام به راه اندازی فروشگاه play کنید. متاسفانه چون کشور ما تحریم است و گوگل پلی محصول شرکت آمریکایی گوگل است ما در هنگام کار با این نرم افزار اغلب با مشکلات زیادی روبه رو هستیم. در این مطلب قصد داریم به نحوه راه اندازی فروشگاه play و همچنین به بررسی برخی مشکلات رایج نصب گوگل پلی استور و بروز رسانی گوگل پلی بپردازیم.

 

نحوه راه اندازی فروشگاه play

بعضی وقت ها ممکن است که متوجه شوید به اشتباه یا به دلایل دیگر برنامه گوگل پلی از گوشی شما حذف شده است برای نصب مجدد این برنامه شما می توانید از سایت های خارجی دانلود app یا از نرم افزارهای داخلی مانند بازار یا مایکت استفاده نمایید و فروشگاه play را بر روی گوشی اندرویدی خوب نصب کنید. برای راه اندازی فروشگاه play بر روی دستگاه اندرویدی خوب به قسمت settings  دستگاه رفته و بر روی گزینه security  کلیک نمایید. بعد از آن بر روی گزینه unknown sources کلیک نمایید تا فعال شود. بعد فایل apk گوگل پلی را نصب کنید . بعد از نصب این فروشگاه شما نیاز دارید که آن را برای استفاده آماده کنید . در ادامه مراحل راه اندازی فروشگاه play  را برای شما شرح می دهیم.
به قسمت تنظیمات – کاربران – حساب ها بروید و بعد از آن بر روی افزودن حساب کلیک نمایید . از بین گزینه های موجود برای افزودن حساب google را انتخاب کرده و نام کاربری و رمز ایمیل خود را در این قسمت وارد نمایید. بعد از انجام این کار بر روی ورود به سیستم فشار دهید. به همین راحتی شما توانستید به راه اندازی فروشگاه play  بر روی دستگاه اندرویدی خوب بپردازید.

 

رفع مشکلات نصب گوگل پلی استور Google Play

همان طور که گفتیم به خاطر تحریم ها و برخی عوامل دیگر اغلب در زمینه راه اندازی فروشگاه play با مشکلات متعددی روبرو می شویم. پیغام های خطای فروشگاه پلی و یا سرویس google play service معمولا بسیار رایج هستند و این خطاها معمولا به صورت اعداد تصادفی بر روی صفحه نمایش گوشی شما به نمایش در می آیند. یکی از این خطا ها می تواند به علت عدم بروز رسانی گوگل پلی باشد. یا این که مشکل از اکانت گوگل پلی شما باشد. همچنین یکی دیگر از عواملی که سبب بروز خطا در هنگام نصب گوگل پلی استور google play store می شود می تواند به خاطر کش گوگل باشد. که برای رفع این مشکل کافی است کش گوگل پلی خود را پاک کنید تا مشکل برطرف شود.  در ادامه قصد داریم شما را با برخی از روش های رایج برای رفع مشکل نصب گوگل پلی استور آشنا کنیم.

۱چک کردن تاریخ و زمان گوشی

یکی از ابتدایی ترین کارهایی که شما می توانید برای رفع مشکلات نصب گوگل پلی استور google play انجام دهید این است که به بررسی تاریخ و زمان گوشی خوب بپردازید. شما باید چک کنید که آیا تاریخ و زمان گوشی شما به میلادی درست است یا نه ؟ زیرا گوگل پلی استور همواره به این صورت تنظیم شده است که ابتدا تاریخ و زمان گوشی شما را به طور خودکار چک کند و اگر کوچکترین اختلافی در این زمینه وجود داشته باشد مشکلات زیادی را برای شما مخصوصاً هنگام دانلود و نصب برنامه ها از فروشگاه پلی استور به وجود خواهد آمد. یا حتی ممکن است که پلی استور شما باز نشود. در واقع ساعت و تاریخ گوشی شما با زمان سرورهای گوگل پلی باید همواره همگام سازی شده  و سینک شود.

۲پاک کردن فایل hosts.txt

برخی مواقع ممکن است شما در هنگام راه اندازی فروشگاه play با پیغام خطای نیاز به روت گوشی برای نصب مواجه شوید. برای گوشی هایی که روت شده است مشکلی وجود ندارد در این حالت این نوع از کاربران هیچ گونه پیامی را مشاهده نمی کنند اما برای کاربرانی که گوشی آن ها روت نشده است این مشکل یک مشکل جدی به حساب خواهد آمد و باید روش های دیگر را که در ادامه بیان می کنیم امتحان نمایید. برای گوشی های روت شده به منظور رفع این مشکل در هنگام راه اندازی فروشگاه play  کافی است که برنامه file manager گوشی خود را باز کرده و وارد پوشه system/root شوید و در این پوشه  فایل hosts.txt  را پاک کنید.

۳پاک کردن و نصب مجدد برنامه فروشگاه play

اگر باز هم بعد از امتحان کردن روش هایی که گفتیم یا روش های دیگری که خودتان تا به حال آن ها را می دانستید مشکل شما برای راه اندازی پلی استور حل نشد  کافی است که برنامه گوگل پلی خود را حذف کرده و مجدداً اقدام به نصب و راه اندازی فروشگاه play کنید.

 

۴اجرای factory reset

بعضی افراد بعد از حذف و نصب مجدد گوگل پلی استور باز هم با پیغام خطا مواجه می شوند . در نهایت می توانیم آخرین راه حل را به شما پیشنهاد کنیم و آن این است که گوشی خود را factory reset نمایید. با این کار تمام مشکلات مربوط به سیستم اندرویدی شما به کلی برطرف خواهد شد.

 

راهنمای بروزرسانی گوگل پلی استور Google Play

در ادامه راهنمای راه اندازی فروشگاه play قصد داریم شما را با بروز رسانی گوگل پلی استور آشنا کنیم. قبل از بروز رسانی گوگل پلی باید ابتدا ورژن خدمات گوگل پلی یا google play services را بدانید. برای این که از شماره ورژن خدمات گوگل پلی مطلع شوید کافی است که وارد قسمت برنامه ها در بخش تنظیمات گوشی رفته و در بین برنامه هایی که بر روی دستگاه اندرویدی شما نصب هستند google play services را فشار دهید و وارد آن شوید. برای نمونه به تصویر زیر نگاه کنید. بر اساس تصویر زیر شماره ورژن خدمات گوگل پلی این گوشی 446 است. و عدد 7.5.54 به عنوان نسخه پچ آپدیت آن شناخته می شود.

 

بنابراین کافی است که از طریق گوگل به دنبال فایل apk  این برنامه با ورژن و شماره آپدیت مورد نظر برای گوشی خود بگردید. یکی از بهترین سایت ها برای دانلود برنامه ها سایت apkmirror است و شما از طریق این سایت می توانید جدید ترین نسخه google play  services مورد نظر خود را دانلود کنید و بر روی سخت افزار اندرویدی خوب نصب کنید. به همین راحتی شما می توانید به به روز رسانی گوگل پلی استور خود بپردازید.

منبع : راه اندازی فروشگاه play

نحوه افزودن دستگاه در سامانه همتا

مقدمه

از تاریخ ۲۸ مهر ۹۶، مانیتورینگ شبکه برای همه نشان‌ های تجاری تحت عنوان دوره رویت آغاز شد. تمامی تلفن‌ های همراهی که در دوره رویت، سابقه ‌ای از فعالیت آنها در شبکه موجود باشد، به‌ صورت دستگاه مجاز شناخته شده و می توانند به‌ صورت دائمی از شبکه‌ های اپراتوری استفاده کنند. البته این افراد موظفند شناسه تلفن همراه خود را در سامانه همتا ثبت کنند. در غیر این‌ صورت قادر به انجام اموری از جمله انتقال مالکیت ، ثبت شناسه گوشی تعمیراتی و ... نخواهند بود. این فرآیند با عنوان " افزودن دستگاه " در سامانه همتا شناخته می شود. در مقاله امروز قصدداریم نحوه افزودن دستگاه در سامانه همتا را مورد بررسی قرار دهیم.

مقالات پیشنهادی: انتقال مالکیت گوشی از طریق سایت همتا و انتقال مالکیت گوشی با کد دستوری

 

افزودن دستگاه در سامانه همتا

برای افزودن دستگاه در سامانه همتا ، از سه روش زیر می‌ توانید اقدام نمایید:

۱سایت اینترنتی همتا 

۲کد دستوری #۷۷۷۷*

۳اپلیکشین همتا

در ادامه مقاله تک تک این روشها را بررسی خواهیم کرد.

مقاله پیشنهادی: چگونه گوشی رجیستر نشده را رجیستر کنیم؟

 

افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق سایت اینترنتی

۱ برای افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق سایت اینترنتی وارد وبسایت سامانه همتا به آدرس hamta.ntsw.ir شوید. برای ورود به سامانه  از شماره سیم کارت خود استفاده کنید یا ابتدا در سامانه ثبت‌ نام کرده و توسط کد ملی وارد سامانه شوید.

 

۲پس از ورود، رمز عبور موقت به خط شما ارسال می‌شود. رمز عبور موقت را وارد کرده و وارد کارتابل خود در سامانه همتا شوید.

۳در بخش مدیریت دستگاه‌ ها، گزینه افزودن دستگاه را انتخاب نمایید.

۴اکنون باید شناسه دستگاه خود  یا همان IMEI را وارد کرده و گزینه ثبت را انتخاب نمایید. توجه داشته باشید که IMEI  یا همان شناسه دستگاه، به تعداد اسلات های دستگاه مورد نظر بستگی دارد. همانطور که می دانید به شکاف های موجود برای قرار دادن سیم کارت در دستگاه، اسلات می گویند.

برای اطلاع از شناسه دستگاه می توانید روی جعبه یا پشت باتری به دنبال IMEI بگردید یا از طریق کد دستوری #06#*  اقدام نمایید. برای انجام همه فرآیندهای موجود در سامانه همتا لازم است شناسه IMEI را در دسترس داشته و 15 رقم اول آن را بدون هر علامت اضافی مانند ممیز، خط تیره و ... وارد کنید. 

۵اگر شناسه IMEI ارائه شده از سوی شما با سیم‌ کارتی که وارد کارتابل آن شده اید، قبل از شروع اعمال طرح رجیستری در شبکه اپراتوری داخل کشور، سابقه فعالیت داشته باشد، این فرایند موفق خواهد بود. 

۶در این مرحله با انتخاب گزینه "مدیریت دستگاه‌ ها" از منوی سمت راست صفحه، شناسه IMEI اضافه شده به کارتابل همراه با نشان تجاری و مدل دستگاه را مشاهده خواهید کرد. 

مقاله پیشنهادی: نداشتن کد فعالسازی رجیستری

 

افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق کد دستوری

روش بعدی افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق کد دستوری #۷۷۷۷* برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

۱توسط سیم‌کارتی که قبل از شروع طرح رجیستری بر روی دستگاه‌ تان قرار داشته، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری کرده و کلید تماس را لمس نمایید. 

۲در منویی که نمایان می شود، عدد مربوط به گزینه " افزودن دستگاه " که همان عدد ۴ است را وارد کنید. 

۳در این مرحله باید شناسه IMEI مربوط به دستگاه خود را وارد کرده و گزینه ارسال را انتخاب نمایید.

۴در این مرحله با وارد کردن عدد ۱ صحت اطلاعات وارد شده را تائید نمایید؛ سپس می توانید شناسه IMEI دستگاه خود را مشاهده کنید.

۵در پایان، در صورتی که شناسه IMEI ارائه شده از سوی شما با سیم‌کارتی که توسط آن #7777* را شماره‌گیری کرده اید، قبل از شروع اعمال طرح رجیستری در شبکه اپراتوری داخل کشور سابقه فعالیت داشته باشد، این پروسه موفق خواهد بود. 

مقاله پیشنهادی: تعریف سیم کارت بهره بردار

افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق اپلیکیشن همتا

برای افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق اپلیکیشن همتا مراحل زیر را دنبال کنید:

۱اپلیکیشن همتا را از طریق سایت همتا یا از کافه بازار دانلود و نصب کنید.

۲پس از باز کردن اپ، شماره موبایل خود را وارد کرده و کد نصب برنامه که به شماره شما پیامک می شود را نیز وارد نمایید.

۳گزینه " افزودن دستگاه " را انتخاب کنید.

۴شناسه IMEI دستگاه خود را وارد کرده و گزینه ثبت را انتخاب نمایید. 

۵در صورتی که شناسه IMEI وارد شده، با سیم‌کارتی که توسط آن وارد اپلیکیشن همتا شده اید، قبل از شروع اعمال طرح رجیستری، در شبکه اپراتوری داخل کشور، سابقه فعالیت داشته باشد، این فرایند موفقیت‌آمیز خواهد بود. 

نکات مربوط به افزودن دستگاه در همتا

۱اگر دستگاه شما قبل از شروع طرح رجیستری روشن بوده می توانید توسط فرآیند افزودن دستگاه در سامانه همتا ، آن دستگاه را تحت مالکیت قطعی سیم کارت خود درآورده و پس از آن امکان انجام سایر اقدامات قابل اجرا در سامانه همچون انتقال مالکیت و ... را خواهید داشت. 

۲به خاطر داشته باشید که برای انجام موفق آمیز افزودن دستگاه در سامانه همتا ، لازم است تنها توسط سیم کارتی که قبل از شروع اعمال طرح رجیستری روی دستگاه‌ شما قرار داشته این فرآیند را انجام دهید. 

۳چنانچه دستگاه شما دو سمیکارته بوده و قبل از شروع اعمال طرح رجیستری، فقط از یکی از اسلات ‌های آن استفاده می‌کردید، با قرار دادن سیم کارت در اسلات دوم، پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه را دریافت خواهید کرد. در این صورت با انجام فرآیند افزودن دستگاه توسط سیم کارتی که پیش از شروع اعمال طرح رجیستری روی دستگاه‌ بوده، اقدام به حل مشکل و ثبت آن نمایید. 

۴چنانچه دستگاه شما دو اسلات برای سیم‌کارته است ولی پیغام مربوط به آن برای شما نمایش داده نمی‌شود یا دستگاه شما تک اسلات بوده ولی سامانه از شما  شناسه IMEI  دوم در خواست کرده، با مرکز پاسخ‌ گویی سامانه همتا تماس گرفته و اقدام به طرح مشکل نمایید. 

۵لازم است بدانید در سامانه همتا هر دستگاه، گذشته از تعداد اسلات‌ های آن تنها تحت مالکیت یک سیم‌کارت قرار دارد؛ پس اگر دستگاه شما دو سیمکارته است دقت کنید تا بعد از انجام موفقیت‌آمیز  پروسه افزودن دستگاه، هر دو شناسهIMEI دستگاه شما تحت مالکیت یک سیم‌کارت قرار خواهد گرفت. بنابراین با قرار دادن سیم کارتی به جز سیم کارت مالک دستگاه در سامانه همتا در اسلات دوم، پیامک هشدار انتقال مالکیت را دریافت خواهید نمود. به دلیل اینکه نصب سیم‌کارت جدید در دستگاه، به علت خریدوفروش نبوده، نیاز به اقدام خاصی نمی باشد. 

منبع : افزودن دستگاه در سامانه همتا